"Сегодня, когда предложение во много раз превышает спрос, очень важно понимать, чего на самом деле хочет потенциальный покупатель – обладать эмпатией. Изучение эмпатии стало основой моего курса «Дизайн-мышление». Этот навык позволяет без труда создать качественный продукт, способный удовлетворить запросы самого искушённого клиента."
ru
Образование: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (факультет прикладной математики и кибернетики) 
